Nettoyage extérieur

Politique ArtOfCleaning

L’état du bien et/ou véhicule avant nettoyage est un facteur clé pouvant aider comme compromettre l’efficacité de la prestation, merci de préciser l’état complet du bien et/ou véhicule avant prestation. Dans le cas où la description du client ne correspond pas à l’état du véhicule ou du bien, des frais supplémentaires peuvent vous être réclamés. Par soucis du détail et surtout pour votre sécurité et celle de vos biens, tout doit être vide et débarassé avant chaque prestations. ArtOfCleaning ne peut se porter garant ou responsable des biens privés du client. Vos informations privées (ex: adresse, nom et prénom, identité bancaire et plaque d’immatriculation) ne seront jamais divulgués et demeureront protégées conformément à notre politique et à la loi. Les horaires d’engagements avant chaque prestation ne sont que des estimations, ArtOfCleaning s’engage à prévenir le client si impératif et/ou empêchement. Les règlements ne s’effectuent uniquement par virement, TPE et en espèces s’accompagnant automatiquement d’une facture transmise ultérieurement au client. Aucune négociation au moment de la prestation ne sera acceptée. Les délais de règlements sont de 5 jours uniquement. Dans le cas ou le délais viendrait à être dépassé de quelques jours, des frais supplémentaires y seront ajoutés. Si retard de paiement abusif ou du non règlement de la prestation, nos équipes se chargeront d’engager des poursuites judiciaires à l’encontre du ou des clients concernés. Dans le cadre d’une collaboration professionnelle visant à échanger nos services, nos tarifs seront sur demande et conçu pour et par des professionnels (uniquement dans le cadre professionnel). Lors d’une annulation tardive si nos équipes sont déjà sur le lieu de rendez-vous, des frais de déplacements seront déterminé en fonction de la distance et du lieu de rendez-vous, normalement déjà intégré dans le prix de base, mais s’appliquant en plus dans l’optique de compenser l’annulation. Les prises de rendez-vous sont possible via Whatsapp, téléphone, Instagram et site Artofcleaning.fr. Nous nous engageons à proposer des prestations fiables et de qualités en respectant votre demande et la réalité de notre métier. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe ArtOfCleaning

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